Покупателям

Доставка, оплата, гарантия

Мы стремимся обеспечить максимальный комфорт для каждого клиента. Наши специалисты готовы предложить консультации и поддержку на всех этапах покупки – от выбора товара до его доставки. Мы ценим ваше время и прилагаем все усилия, чтобы сделать процесс покупки простым и удобным.

Доставка

Доставка по России бесплатная при заказе от 35000 рублей. В остальных случаях стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от вашей страны и города. Доставка за рубеж рассчитывается в индивидуальном порядке.

    Доставка осуществляется следующими курьерскими службами:
  • СДЭК (в 11 стран мира);
  • Почта России (по всему миру).

Сроки доставки зависят от расстояния и выбранного способа.

Оплата

ОПЛАТА КАРТОЙ, SberPAY, СБП, КОШЕЛЕК Ю-КАССЫ, покупка в рассрочку, покупка в кредит

Для заказа необходимо заполнить все обязательные поля, нажать кнопку «Оплатить заказ», после чего запустится платежный модуль.

БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА ПО СЧЕТУ:

Данный вид оплаты доступен как для юридических, так и для физических лиц. Счет будет доступен для скачивания по ссылке в письме, высланном на адрес электронной почты, который был указан при оформлении заказа, а также в личном кабинете. Счет действителен в течение трех рабочих дней. При оплате счета через банковское приложение в поле «Назначение платежа» необходимо указать номер заказа. Заказ будет отправлен после поступления средств на расчетный счет.

Гарантия и возврат

Покупатель может отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи. Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку.

Гарантийный срок на наши изделия, составляет 1 год, при условии надлежащего использования и выполнения всех рекомендаций указанных на нашем сайте.

В случае обнаружения брака вы можете вернуть товар,  в течении 14 дней с момента получения заказа. 

Для того чтобы оформить возврат, необходимо:
  1. Заполнить электронную форму и отправить ее на электронную почту mail@brmshop.ru. После этого, наши менеджеры пришлют вам номер транспортной накладной для бесплатного возврата посылки;
  2. После поступления посылки на склад BRMshop, нашими сотрудниками будет произведена проверка товарного вида изделий. При подтверждении наличия брака, запрос на возмещение денежных средств будет передан в банк.
Кто оплачивает стоимость доставки в случае возврата?

Компания полностью берет на себя расходы за доставку в случае обнаружения брака.

В какой срок осуществляется возврат денежных средств?

Мы вернем полную стоимость товара путем перевода денежных средств на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.

Правила пользования подарочным сертификатом

Срок действия подарочного сертификата – 1 (один) год с момента его приобретения. В течение этого времени вы можете использовать его для оплаты любых товаров нашей Компании. Подарочный сертификат можно использовать для оплаты как полностью, так и частично от общей суммы покупки. Сумма подарочного сертификата также может быть использована поэтапно в течение срока действия в размере его номинала. Если стоимость приобретаемых изделий превышает номинал сертификата или остаток денежных средств на сертификате, вам необходимо произвести доплату удобным для вас способом.

На приобретение подарочного сертификата не распространяются скидки по программе лояльности и специальные предложения. В случае возврата неиспользованного подарочного сертификата покупатель несет расходы продавца по его выпуску, упаковке и транспортировке (размер расходов уточняется у менеджеров). В случае кражи или утери подарочного сертификата, он не подлежит восстановлению, выплата его стоимости не производится.

Продавец не несет ответственности за утерянные, украденные или взломанные пароли клиентов, взлом электронной почты клиента и возможные материальные потери в результате этого. Обязанность по защите личных данных для входа в электронную почту лежит на клиенте



X
Успешно добавлено в корзину